PRODUIT :

Nous ne livrons que des sapins de Noël de qualité NORDMANN 1er choix montés sur bûche mis sous filet.

Les sapins de noël que nous commercialisons respectent les normes de tailles définies par le code de qualité de l'Association Française du Sapin de Noël Naturel. Précision de la mesure dans la boutique en ligne : + ou – 10 cm
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies des produits présentes sur ce site sont non contractuelles.

LIVRAISON :

Vous pouvez opter pour la livraison de votre sapin de Noel à votre domicile ou à l'adresse d’un destinataire de votre choix.
Nous effectuons nos livraisons uniquement en France métropolitaine.
Tarif sur demande pour la Corse (+ 20 €)

- Votre sapin sera livré à la date de votre choix
- Délais: 48h en IDF et 72h pour la Province.

Une commande passée avant 13:00 est prise en compte le jour même,
- Après 13:00 elle sera traitée le lendemain.
- Monsapin.com se réserve le droit de décaler une date de livraison ou un créneau horaire en accord avec le client qui aura dans ce cas la possibilité d’annuler sa commande sans aucun frais.

En cas de litiges :

Vous bénéficiez d’un délai de 24 h après la livraison
Formulez votre demande par email à : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Tout retour de produit devra faire l'objet d'un accord formel entre monsapin.com et l'acquéreur.
Le client devra retourner la marchandise ré emballée avec soin par la poste ou transporteur pour demander le remboursement total de la commande.
Les frais de ré expédition sont à la charge du client.
Remboursement par chèque sous 30 jours.

S’agissant d’un produit périssable vous disposez d’un délai maximum de 72 H pour nous retourner la marchandise et dans tous les cas avant le 20 Décembre 2009.
Les délais mentionnés courent à compter de la réception de la marchandise
Aucun remboursement ne pourra être fait pour un sapin reçu par nos services après le 20 Décembre 2009.

Monsapin.com ne serait être tenu responsable des détériorations provoquées par le transporteur. Pour toutes réclamations le client devra se conformer aux dispositions du transporteur.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, (à titre d'exemple non limitatif) la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, et les accidents.

PRIX & MODE DE REGLEMENT :

Les prix affichés sont en Euros TTC et incluent la livraison en France métropolitaine
Les prix sont valables le jour de la consultation du site et peuvent être modifiés sans préavis
Les commandes seront facturées et payables en Euros.

Règlement par Carte Bancaire portant les logos : CB – VISA - EUROCARD - MASTERCARD
Paiement sécurisée à la BNP : MERCANET
Votre commande sera traitée le jour même.

CONFIDENTIALITE DES DONNEES :

Nous traitons toutes les informations vous concernant avec la plus grande confidentialité. Conformément à la loi "informatique et liberté", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL. Vous disposez donc d'un droit d'accès aux données qui vous concernent, ainsi qu'un droit de modification et de suppression de celles-ci (article 34 de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978). Il vous suffit pour exercer ce droit de nous adresser un courrier postal à l'adresse suivante :
MONSAPIN.COM - 20 bis, rue Louis Philippe- 92200 NEUILLY SUR SEINE- FRANCE.
Nous nous engageons à ne pas communiquer les coordonnées de nos clients à un tiers.